عمومی سوالات

BUY.net.pk کلاسیفائیڈ اشتہارات اور مقامی سروسز کی ایک پاکستانی مارکیٹ پلیس ہے۔ آپ یہاں چیزیں، گاڑیاں اور پراپرٹی خرید اور بیچ سکتے ہیں، بزنس اسٹور کھول سکتے ہیں، اور اپنے قریب کے سروس پرووائیڈرز سے کوٹیشن مانگ سکتے ہیں۔

جی ہاں۔ دیکھنا، چیٹ کرنا اور اپنی مفت حد کے اندر اشتہار لگانا بالکل مفت ہے۔ آپ صرف تب ادائیگی کرتے ہیں جب کسی اشتہار کی پروموشن منتخب کریں یا مزید اشتہارات کے لیے پیکج خریدیں۔

نہیں۔ اشتہارات افراد اور کاروبار لگاتے ہیں۔ BUY.net.pk نہ چیزوں کا مالک ہے، نہ انہیں رکھتا یا ڈیلیور کرتا ہے، اور نہ کسی سودے کا فریق ہے۔ آپ دوسرے شخص سے براہ راست معاملہ کرتے ہیں۔

پورے پاکستان میں۔ اپنے قریب کے اشتہارات دیکھنے کے لیے سائٹ کے اوپر اپنا شہر منتخب کریں، اور بڑے شہروں میں کسی علاقے تک محدود کریں۔

جی ہاں۔ انگریزی اور اردو کے درمیان بدلنے کے لیے زبان کا بٹن استعمال کریں۔ اشتہارات اسی زبان میں نظر آتے ہیں جس میں بیچنے والے نے لکھے ہوں۔

رابطہ فارم استعمال کریں، contact@buy.net.pk پر ای میل کریں یا 0321 4850003 پر کال یا WhatsApp کریں۔ کسی خاص اشتہار یا چیٹ کے مسئلے کے لیے وہاں موجود رپورٹ کا بٹن سب سے تیز راستہ ہے۔

آپ اکاؤنٹ کے بغیر دیکھ سکتے ہیں۔ اشتہار لگانے، چیٹ کرنے، آفر دینے، اشتہارات محفوظ کرنے یا بیچنے والے کا فون نمبر دیکھنے کے لیے مفت اکاؤنٹ چاہیے۔

لاگ ان کریں، "مفت اشتہار لگائیں" منتخب کریں، تصاویر شامل کریں، کیٹیگری چنیں، تفصیلات اور قیمت بھریں، اور جمع کرائیں۔ زیادہ تر اشتہارات خودکار چیک کے بعد جلد شائع ہو جاتے ہیں۔

ذاتی اکاؤنٹ کے ایک وقت میں 10 لائیو اشتہارات ہو سکتے ہیں، اور بزنس اسٹور کے 30۔ فروخت شدہ، ختم شدہ اور حذف شدہ اشتہارات شمار نہیں ہوتے۔

لوکیشن سلیکٹر سے اپنا شہر منتخب کریں، پھر تلاش کریں یا کوئی کیٹیگری دیکھیں۔ بڑے شہروں میں آپ نتائج کسی علاقے تک محدود کر سکتے ہیں۔

BUY.net.pk آپ کے فون کے براؤزر میں چلتا ہے اور اسے ہوم اسکرین پر شامل کیا جا سکتا ہے، جہاں یہ ایپ کی طرح کھلتا ہے۔ آپ کا اکاؤنٹ ہر جگہ ایک ہی ہے۔

شائع ہونے کے دن سے 45 دن۔ ختم ہونے سے پہلے ہم آپ کو یاد دلاتے ہیں، اور اگر چیز ابھی دستیاب ہو تو آپ اپنے اکاؤنٹ سے اسے ری نیو کر سکتے ہیں۔

ہر اشتہار نظر آنے سے پہلے چیک ہوتا ہے۔ بہت سے فوراً لائیو ہو جاتے ہیں؛ کچھ ہماری موڈریشن ٹیم کے کسی رکن کا انتظار کرتے ہیں، اور پراپرٹی اور جانوروں جیسی کیٹیگریز کے اشتہارات ہمیشہ کوئی شخص ریویو کرتا ہے۔

اپنے اکاؤنٹ میں اشتہار کھولیں اور نوٹ پڑھیں۔ جو کہا گیا ہے وہ ٹھیک کریں، جیسے کیٹیگری، کوئی تصویر یا متن میں رابطے کی تفصیلات، اور دوبارہ جمع کرائیں۔ نیا اشتہار لگانے کی ضرورت نہیں۔

ہر اشتہار میں زیادہ سے زیادہ 12۔ اصل چیز کی اپنی تصاویر اچھی روشنی میں لیں، اور کوئی خرابی ہو تو وہ بھی دکھائیں۔

جی ہاں۔ تصاویر یا ایک مختصر لائن شامل کریں اور AI اشتہار ساز عنوان، کیٹیگری اور تفصیل کا ڈرافٹ بناتا ہے۔ جو بات تصویر سے ثابت نہ ہو، جیسے PTA اسٹیٹس یا مائلیج، وہ چھوڑ دیتا ہے، اور جمع کرانے سے پہلے آپ کو ہر لائن چیک کرنی ہوتی ہے۔

نہیں۔ ایک چیز، ایک اشتہار۔ دہرائے گئے اشتہارات ہٹا دیے جاتے ہیں۔ وہ شہر منتخب کریں جہاں چیز واقعی موجود ہے اور وہ کیٹیگری جو اس کے لیے سب سے موزوں ہو۔

نہیں۔ عنوان، تفصیل یا تصاویر میں نمبر اور لنکس ہوں تو اشتہار واپس بھیج دیا جاتا ہے۔ اس کے بجائے رابطے کے آپشنز استعمال کریں: اگر آپ کالز کی اجازت دیں تو لاگ ان خریدار آپ کا نمبر دیکھنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔

اپنے اکاؤنٹ میں اشتہار کھولیں اور "فروخت شدہ کریں" منتخب کریں۔ اگر آپ نے یہ کسی ایسے شخص کو بیچی جس سے یہاں چیٹ کی تھی، تو اس خریدار کو منتخب کریں تاکہ وہ آپ کا جائزہ دے سکے۔

اشتہار کھولیں اور چیٹ شروع کریں۔ اگر بیچنے والا کالز یا WhatsApp کی اجازت دیتا ہے تو لاگ ان کرنے کے بعد آپ فون نمبر دیکھنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔

فون نمبر کبھی عوامی صفحے پر نہیں لکھے جاتے۔ نمبر مانگنے کے لیے آپ کا لاگ ان ہونا ضروری ہے، اور کچھ بیچنے والے صرف چیٹ منتخب کرتے ہیں۔

جہاں بیچنے والا آفرز کی اجازت دے، آپ چیٹ میں قیمت بھیجتے ہیں۔ بیچنے والا قبول، مسترد یا جوابی آفر بھیج سکتا ہے۔ جواب نہ ملنے والی آفر 72 گھنٹے بعد ختم ہو جاتی ہے۔ قبول شدہ آفر قیمت پر اتفاق ہے، ادائیگی نہیں۔

نہیں۔ BUY.net.pk نہ ڈیلیوری کرتا ہے، نہ ادائیگی وصول کرتا ہے اور نہ پیسے رکھتا ہے۔ ایسے بیچنے والے سے محتاط رہیں جو پہلے ادائیگی پر چیز کوریئر کرنے کی پیشکش کرے؛ یہ ایک عام فراڈ ہے۔

یہ بیچنے والے کی خریدی ہوئی پیڈ پروموشنز ہیں تاکہ زیادہ توجہ ملے۔ ان پر نشان ہوتا ہے تاکہ آپ پہچان سکیں، اور ان سے یہ معلوم نہیں ہوتا کہ بیچنے والا کتنا قابلِ اعتماد ہے۔

خریداری آپ اور بیچنے والے کے درمیان معاہدہ ہے، اس لیے واپسی کا معاملہ آپ دونوں کے درمیان ہے۔ ادائیگی سے پہلے چیز اچھی طرح دیکھیں اور چیک کریں، اور رسید مانگیں۔ اگر آپ کے ساتھ دھوکا ہوا ہو تو اشتہار اور چیٹ رپورٹ کریں۔

جی ہاں، حقیقی سودے کے بعد: جب بیچنے والے نے آپ کی آفر قبول کی ہو یا اشتہار آپ کو فروخت شدہ قرار دیا ہو۔ جائزے نظر آنے سے پہلے چیک کیے جاتے ہیں۔

نہیں۔ چیز دیکھنے سے پہلے بیعانہ، ایڈوانس یا ڈیلیوری چارج مانگنا سب سے عام فراڈ ہے۔ چیز دیکھ کر چیک کرنے کے بعد، حوالگی کے وقت ہی ادائیگی کریں۔

نہیں۔ اپنا OTP، PIN یا پاس ورڈ کبھی کسی کو نہ بتائیں۔ آپ کو ادائیگی کرنے کے لیے کسی کو آپ کے کوڈ کی ضرورت نہیں، اور BUY.net.pk کا اسٹاف کبھی یہ نہیں مانگے گا۔

ابھی نہیں۔ اسکرین شاٹس اور SMS جعلی ہو سکتے ہیں۔ کچھ دینے سے پہلے اپنی بینکنگ یا والیٹ ایپ کھول کر تصدیق کریں کہ پیسے آ گئے ہیں۔

دن کی روشنی میں کسی مصروف عوامی جگہ پر، جیسے مارکیٹ، مال یا بینک کی برانچ۔ قیمتی چیزوں کے لیے کسی کو ساتھ لے جائیں، اور گھر والوں کو بتائیں کہ آپ کہاں جا رہے ہیں۔

بیج ایک ہی بات بتاتا ہے جو ہم نے چیک کی: فون نمبر، شناختی دستاویز یا کاروباری دستاویزات۔ یہ ایمانداری یا چیز کی ضمانت نہیں۔ دیکھیں تصدیق کی وضاحت۔

اشتہار پر یا چیٹ میں رپورٹ کا بٹن استعمال کریں اور وجہ منتخب کریں۔ رپورٹس خفیہ رہتی ہیں اور ہماری موڈریشن ٹیم کو جاتی ہیں۔ آپ کسی شخص کو بلاک بھی کر سکتے ہیں تاکہ وہ آپ کو میسج نہ کر سکے۔

چیٹس نجی ہیں۔ پیغامات خودکار فراڈ چیک سے گزرتے ہیں۔ ہماری موڈریشن ٹیم کا رکن کوئی گفتگو صرف کسی وجہ سے، جیسے رپورٹ پر، وجہ درج کرنے کے بعد کھول سکتا ہے، اور ہر رسائی کا ریکارڈ رکھا جاتا ہے۔

صرف اختیاری اضافی چیزوں کی: پروموشنز جو کسی اشتہار کو زیادہ نمایاں کرتی ہیں، اور پیکجز جن سے آپ زیادہ اشتہارات لگا سکتے ہیں یا جن میں پروموشنز شامل ہوں۔ قیمتیں قیمتوں کے صفحے پر ہیں۔

دستیاب ادائیگی کے طریقے چیک آؤٹ پر دکھائے جاتے ہیں۔ ان میں بینک، JazzCash یا Easypaisa سے مینوئل ٹرانسفر شامل ہے: آپ بالکل وہی رقم بھیجتے ہیں، آرڈر پر رسید اپ لوڈ کرتے ہیں، اور ہماری ٹیم کو ادائیگی ملنے پر آرڈر منظور ہو جاتا ہے۔

ادائیگیاں کاروباری اوقات میں چیک ہوتی ہیں، عموماً اسی دن۔ آرڈر منظور ہونے پر، یا ہمیں زیادہ واضح رسید چاہیے ہو تو، آپ کو اطلاع دی جاتی ہے۔

نہیں۔ پروموشن مقررہ دنوں کے لیے آپ کے اشتہار کو زیادہ نمایاں کرتی ہے۔ خریدار آپ سے رابطہ کریں یا نہیں، یہ پھر بھی آپ کی تصاویر، تفصیلات اور قیمت پر منحصر ہے۔

جی ہاں، اگر ہماری غلطی سے کوئی پیڈ فیچر نہیں ملا، اگر آپ سے دو بار رقم لی گئی، یا اگر آرڈر شروع ہونے سے پہلے منسوخ ہو گیا۔ اپنے آرڈر نمبر کے ساتھ 7 دن کے اندر درخواست دیں۔ ریفنڈ پالیسی دیکھیں۔

جی ہاں۔ آپ کے اکاؤنٹ میں ہر ادا شدہ آرڈر کی PDF انوائس ہے جو آپ ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔

ادائیگی نہ کریں۔ ہم صرف آپ کے اکاؤنٹ کے آرڈر صفحے کے ذریعے، وہاں دکھائی گئی تفصیلات پر ادائیگی لیتے ہیں۔ اس شخص کو ہمیں رپورٹ کریں۔

BUY.net.pk پر آپ کی دکان یا کمپنی کا صفحہ، جس میں آپ کا لوگو، تفصیلات اور تمام اشتہارات ایک جگہ ہوں۔ اس کے ساتھ زیادہ مفت اشتہارات کی حد، اسٹاف اکاؤنٹس، بلک اپ لوڈ اور رپورٹس ملتی ہیں۔

دکانیں، ڈیلرز، ایجنسیاں اور ہر وہ شخص جو باقاعدگی سے بیچتا ہے۔ اگر آپ ذاتی اکاؤنٹ سے اپنے کاروبار کی چیزیں بیچتے ہیں تو ہم آپ سے اسٹور پر منتقل ہونے کو کہہ سکتے ہیں۔

اپنے بزنس ڈیش بورڈ کے تصدیقی صفحے سے ایسی دستاویزات اپ لوڈ کریں جو آپ کے کاروبار کا وجود ظاہر کریں، جیسے رجسٹریشن یا ٹیکس سرٹیفکیٹ اور دکان کے پتے کا ثبوت۔ ہماری ٹیم انہیں ریویو کر کے آپ کو نتیجہ بتاتی ہے۔

جی ہاں۔ اسٹاف کو ان کے اپنے لاگ ان کے ساتھ اپنے اسٹور میں شامل کریں اور منتخب کریں کہ وہ کیا کر سکتے ہیں۔ جب وہ چلے جائیں تو ان کی رسائی ختم کر دیں؛ ان کے اشتہارات اسٹور کے ساتھ رہتے ہیں۔

جی ہاں۔ بزنس اسٹورز اسپریڈ شیٹ ٹیمپلیٹ بھر کر اپ لوڈ کر سکتے ہیں۔ ہر قطار چیک ہوتی ہے، اور جن قطاروں میں مسئلہ ہو وہ وجہ کے ساتھ دکھائی جاتی ہیں تاکہ آپ انہیں درست کر سکیں۔

سروسز کھولیں، جو چاہیے وہ منتخب کریں، اور اپنے شہر اور علاقے کے ساتھ کام بتائیں۔ آپ کے علاقے میں کام کرنے والے پرووائیڈرز کوٹیشنز کے ساتھ جواب دیتے ہیں، اور آپ جو پسند ہو اسے قبول کرتے ہیں۔

نہیں۔ کوٹیشنز مانگنا مفت ہے اور آپ ان میں سے کسی کو قبول کرنے کے پابند نہیں۔

براہ راست، جب کام طے شدہ طریقے سے ہو جائے۔ BUY.net.pk سروسز کی ادائیگیاں وصول نہیں کرتا اور نہ رکھتا ہے۔ پوری رقم پہلے دینے سے گریز کریں۔

پرووائیڈرز کام کی تفصیل اور آپ کا علاقہ دیکھتے ہیں۔ آپ کا اصل پتہ صرف اس پرووائیڈر سے شیئر ہوتا ہے جس کی کوٹیشن آپ قبول کریں۔

نئے پرووائیڈر پروفائل نظر آنے سے پہلے ریویو کیے جاتے ہیں۔ تصدیقی بیج کا مطلب ہے کہ ہم نے شناختی یا کاروباری دستاویزات چیک کیں۔ یہ مہارت کا امتحان نہیں، اس لیے مکمل بکنگز کے جائزے پڑھیں اور چیٹ میں قیمت لکھ کر طے کریں۔

لاگ ان کریں اور "پرووائیڈر بنیں" کھولیں۔ اپنی سروسز، چارج کرنے کا طریقہ، اپنا شہر اور جن علاقوں میں کام کرتے ہیں وہ شامل کریں۔ منظوری کے بعد آپ کا پروفائل نظر آنے لگتا ہے۔

پہلے پرووائیڈر سے بات کریں۔ آپ بکنگ پر شکایت درج کر سکتے ہیں، ہم دونوں فریقوں سے پوچھیں گے کہ کیا ہوا اور پرووائیڈر پر پابندی لگا سکتے ہیں، لیکن ہم کسی فریق کو ادائیگی پر مجبور نہیں کر سکتے۔ آپ کا جائزہ دوسرے کسٹمرز کی بھی مدد کرتا ہے۔

ایک منٹ انتظار کریں اور نیا کوڈ مانگیں، چیک کریں کہ نمبر یا ای میل درست ہے، اور ای میل کوڈز کے لیے اسپام فولڈر دیکھیں۔ بہت زیادہ درخواستوں کے بعد سیکیورٹی کے لیے کوڈز کچھ دیر کے لیے رک جاتے ہیں۔

ایسا پاس ورڈ استعمال کریں جو آپ کہیں اور استعمال نہ کرتے ہوں اور سیکیورٹی سیٹنگز میں دو مرحلہ لاگ ان آن کریں۔ آپ یہ بھی دیکھ سکتے ہیں کہ کون سی ڈیوائسز لاگ ان ہیں اور جو پہچان میں نہ آئیں انہیں سائن آؤٹ کر سکتے ہیں۔

اپنے اکاؤنٹ کا تصدیقی حصہ کھولیں اور اپنے CNIC کی صاف تصاویر اپ لوڈ کریں۔ ہماری ٹیم کا ایک رکن اسے ریویو کرتا ہے۔ دوسرے صارفین صرف بیج دیکھتے ہیں، آپ کی دستاویز کبھی نہیں۔

جی ہاں۔ اپنے اکاؤنٹ میں نیا درج کریں اور ہمارے بھیجے گئے کوڈ سے اس کی تصدیق کریں۔

اپنے اکاؤنٹ کے پرائیویسی حصے سے ایکسپورٹ کی درخواست دیں۔ ہم ایک فائل تیار کرتے ہیں اور ڈاؤن لوڈ کے لیے تیار ہونے پر آپ کو اطلاع دیتے ہیں۔

اپنے اکاؤنٹ کے پرائیویسی حصے سے حذف کرنے کی درخواست دیں۔ آپ کے اشتہارات ہٹا دیے جاتے ہیں اور ذاتی تفصیلات عموماً 30 دن کے اندر مٹا دی جاتی ہیں یا گمنام کر دی جاتی ہیں۔ کچھ ریکارڈ، جیسے انوائسز، رکھنا ضروری ہوتا ہے۔

اپنی اطلاعات کی سیٹنگز کھولیں اور جو نہیں چاہیے اسے بند کر دیں۔ سیکیورٹی کوڈز، رسیدیں اور اکاؤنٹ کے اہم نوٹس ہمیشہ بھیجے جاتے ہیں۔

Car.net.pk، BUY.net.pk کی سسٹر سائٹ ہے جسے وہی ٹیم چلاتی ہے۔ یہ صرف گاڑیوں کے لیے بنی ہے: استعمال شدہ گاڑیاں، اپنی گاڑی بیچنا، انسپیکشن، انشورنس اور فنانسنگ۔

جی ہاں۔ کسی بھی دوسرے اشتہار کی طرح اسے گاڑیاں، پھر کاریں میں لگائیں۔ آپ وہی گاڑی Car.net.pk پر بھی لسٹ کر سکتے ہیں؛ بک جائے تو دونوں سائٹس پر فروخت شدہ کر دیں۔

نہیں۔ دونوں سائٹس کے اکاؤنٹس الگ ہیں، اور ہم آپ کا اکاؤنٹ، اشتہارات یا چیٹس ایک سے دوسری پر نہیں بھیجتے۔

یہ Car.net.pk پر ہوتی ہیں، BUY.net.pk کی طرف سے نہیں۔ Car.net.pk پر دکھائی گئی قیمتیں اور شرائط لاگو ہوتی ہیں۔

ہم ایک ٹیگ شامل کرتے ہیں جو بتاتا ہے کہ وزٹ BUY.net.pk سے آیا ہے تاکہ ہم گن سکیں کہ ہم کتنے وزیٹرز بھیجتے ہیں۔ اس سے آپ کی شناخت نہیں ہوتی۔